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我公司一直以來都是以售后服務(wù)為中心，把客戶放在第一位！

一：4個(gè)服務(wù)理念

1、誠心
瑞智信為顧客提供真實(shí)的空氣凈化產(chǎn)品和服務(wù)，要求每一位瑞智信銷售人員在向顧客推介時(shí)務(wù)必做到誠心推介，不做虛假宣傳，。
2、細(xì)心
瑞智信一直追求細(xì)節(jié)成就完美。要求每一位瑞智信安裝工程師在為顧客安裝調(diào)試油煙凈化器時(shí)務(wù)必做到細(xì)心安裝調(diào)試，不留安全隱患。
3、耐心
瑞智信一貫堅(jiān)持顧客的小事就是我們的大事的原則，要求每一位瑞智信安裝工程師不僅要細(xì)心做事，還要耐心指導(dǎo)顧客使用。堅(jiān)決做到耐心講解，確?？蛻糨p松熟練使用。
4、用心
瑞智信堅(jiān)信世上無難事，只要人有心。瑞智信一直在用心為顧客服務(wù)，安裝后及時(shí)進(jìn)行電話回訪，定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)等服務(wù)。做到用心呵護(hù)，讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂。
二：服務(wù)承諾
1.一年有任何質(zhì)量問題，廠家免費(fèi)維修。
2.顧客要求提供保修服務(wù)時(shí)，應(yīng)出示產(chǎn)品保修卡或有效發(fā)票。 
3.全程跟蹤服務(wù)
瑞智信服務(wù)中心為顧客建立完整檔案，及時(shí)進(jìn)行電話回訪、上門服務(wù)、更換濾網(wǎng)，讓顧客使用全程無憂。 
4.24小時(shí)積極響應(yīng)
瑞智信服務(wù)中心在接收到顧客故障申報(bào)或投訴后，將在24小時(shí)內(nèi)積極處理，及時(shí)解除顧客擔(dān)憂。